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小庄矿矿长热线、民声直通讯箱正式上线
“有想法、有诉求，扫码就能提，打电话也能说，咱们职工的心声反应更利便了！”克日，小庄矿同步推出矿长热线、民声直通讯箱两大诉求平台，为职工搭建起表达心声、建言献策的“双向快车道”。
该矿始终践行“以人为本、造福职工”理念，着力构建“线上+线下”联动的职工诉求反响系统。线上依托民声直通讯箱匿名填报通道，职工扫码即可围绕清静生产、制度管理、民生包管等方面提出意见建议。该矿对网络到的诉求统一挂号分类、跟踪督办，对有利于矿井提质增效、补齐管理短板的合理化建议，一经接纳给予响应奖励，充分引发职工加入矿井治理的自动性，进一步亲近干群相同联系，买通职工诉求反应“最后一公里”。
线下开通矿长热线，明晰受理规模，重点受理清静隐患举报、职工权益包管、生涯难题诉求、违章指挥及违规作业线索，以及其他需要协调解理的事项。热线落实专人值守、信息保密、限时核查回复事情机制。职工可如实反应问题、预留联系方法，推动种种诉求闭环处置惩罚，作废职工后顾之忧，让职工敢发声、讲真话。
一个信箱直通民声，一条热线谛听民意。“矿长热线+民声直通讯箱”双通道同步运行，既提供匿名建言的清静渠道，也开发直接相同的便捷路径，适配差别职工的表达习惯，实现诉求有入口、打点有台账、落实有反响、复盘有提升。
下一步，该矿将一连健全诉求受理、挂号、督办、回访全链条闭环管理机制，推动矿长热线、民声直通讯箱常态化长效化运转，想职工所想、急职工所盼、解职工所忧，把矛盾化解在下层、问题处置惩罚在一线，以暖心务实的民生行动凝聚干群协力。（黄顽强）
编辑：达文娟
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