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大梵宇矿:意见“码”上提 实事马上办
“拿起手机扫一扫,就可以反应问题、提意见建议,太利便了。”克日,大梵宇矿上线“码上扫 马上办”服务平台,进一步流通建言献策渠道,谛听职工心声,切实架起服务职工的连心桥,获得了赞声一片。
数据多跑路,职工少跑腿。该矿针对职工反应问题程序繁琐、效率低等现真相形,使用信息手艺天生“码上扫、马上办”二维码,并张贴在办公楼大厅、宣传栏及职工餐厅等场合的醒目位置,职工只需用微信扫描“二维码”,即可通过文字、图片等方法,反应问题、填报诉求、提出意见建议,让数据取代职工跑,进一步提高了后勤服务效率。
听到“民声”,更要回应“民声”。为确保职工反应的问题事事有着落、件件有回音,该矿建设了职工反应问题(诉求)挂号台账,要求综合部平台管理员在收到职工留言后,实时举行核实,起劲联系责任单位协调解决,并第一时间向职工反响处置惩罚效果,做好答疑解惑,真正做到“线上线下”相同零障碍,切实买通了服务职工“最后一公里”。
“这个‘码’真好用!反应问题解决得很快!” 4月13日中午,综采一队职工何立在餐厅用饭时,拿脱手机对着二维码扫了一下,然后填写了自己对饭菜的建议,下昼刚上班,综合部事情职员就给他打电话反响了问题的整改落真相形。该平台自上线以来,因其操作便捷、落实高效、回应实时,已成为职工反应问题和诉求的主要平台。阻止现在,已收到职工留言20余条,梳理汇总后已所有提交相关部分落实解决,切实让组织的体贴直达民心。
“‘码上扫 马上办’这个允许不是空话。下一步,我们将一直完善服务职工系统,精准对接职工需求,起劲回应职工期待,切实做好民生事情,一连提升职工幸福感、获得感和归属感,为矿井高质量生长汇聚强盛协力。”该矿后勤认真人体现。(冯春朋)
编辑:达文娟