宣传头脑
6月5日 ，从陕煤集团信访稳固事情、反恐怖事情培训班暨信访法治化建设推进会上传来喜讯 ，小庄矿荣获陕煤集团2023年度“信访稳固事情先进整体”声誉称呼。
提高服务意识 ，健全信访事情机制。2023年以来 ，该矿牢靠树立信访服务新看法 ，充分熟悉做好信访事情的主要性和须要性 ，切实增强信访事情的组织向导、落实目的管理审核 ，使信访事情真正做到了机构健全、步伐有力、责任落实。该矿以信访微信事情群为主要交流平台 ，以各下层党支部书记为主要成员 ，形成并健全了矿井、部分、区队“三级联动”的信访事情系统和自动排查、信息预警、提防安排、现场处置惩罚、善后处置惩罚“五位一体”信访维稳事情机制。
完善管理步伐 ，夯实法治信访基础。该矿以《信访事情条例》为纲要 ，以建设“依法依规、流通有序”的信访事情名堂为目的 ，制订并下发《提升首次信访化解率实验细则》 ，周全推进信访事情规范化、法治化建设。在此框架下 ，信访基础营业越发规范化、案件打点越发标准化 ，从源头提防预警、初信初访化解、稳固危害评估、按期研判剖析、应急处置惩罚管理等事情开展坚决有力 ，确保了信访事情质效稳步提升。
答好“民生问卷” ，信访关口前移下沉。该矿坚持“以职工为中心”的生长头脑 ，以信访事情为抓手答好“民生问卷” ，变“上访”为“下访” ，流通讯访信息渠道 ，按期走访下层区队 ，做到每月对重大不稳固因素举行一次周全摸排 ，实时掌握职工头脑动态 ，高效妥善处置惩罚职工合理诉求 ，将职工矛盾化解在萌芽状态 ，有用杜绝了信访事务的爆发 ，矿区民生福祉越发殷实幸福 ，企业高质量生长情形越发协调稳固。
以后 ，该矿将以《信访事情条例》为遵照 ，切记为民解难、为党分忧的政治责任 ，一直提高信访事情能力和水平 ，起劲维护职工正当权益 ，实时化难题于下层、解矛盾于苗头 ，把信访事情做到职工群众心坎上 ，为矿区高质量生长、协调稳固提供顽强有力包管。（雷冬华）
编辑：达文娟
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