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生产服务中心：高效协同 跑出服务加速率
近期 ，生产服务中心起劲组织职员开展胡家河矿401106事人情售后服务事情 ，通过“零距离”一连服务和“全方位”手艺支持 ，协助矿井顺遂度过了该事人情装备“磨合”阶段 ，包管了矿井正常生产。
胡家河矿401106事人情初采以来 ，因多种因素导致液压支架小问题频发 ，对正常生产造成了一定影响。接到矿井反响信息后 ，中心迅速作出响应 ，建设由生产、销售、车间、售后服务等部分组成的专项小组为矿井提供一连应急服务包管。
该事人情是伟德国际1946官方网首次在液压支架上使用郑煤机电液控系统 ，面临信息掌握不周全、系统原理不熟悉等问题 ，专项小组分为地面组和井下组 ，井下组认真与矿方协作周全排查支架 ，确保不留问题“死角” ，为地面组提供详实准确的信息；地面组认真剖析判断、归纳总结、与矿井手艺职员告竣共识 ，与厂商相同解决计划 ，起劲调配物料配件 ，以抵达小故障快速处置惩罚 ，大故障准确处置惩罚的目的。
应急包管时代 ，专项小组成员各司其职、亲近配合 ，凭证归纳问题、“吃透”原理、剖析缘故原由、告竣共识、制订计划、解决问题的思绪高速协同运转。同时 ，中心起劲与矿井开展相同交流 ，先后安排30余人次到矿服务 ，由履历富厚的手艺职员在井下举行“零距离”的一连服务和交流履历 ，并起劲听取现场意见和建议 ，以便为进一步提高服务质量打好基础。
此次服务包管 ，中心先后为矿井提供立柱、阀锁30余件 ，胶管130余条 ，种种密封数百件�Ｋ剂康胶笃谑褂美讨锌赡苡龅降钠渌乖艘蛩� ，同时提报了种种配件妄想87项 ，以包管后期备品备件的供应。
本次应急包管服务是一次周全的质量验证历程 ，不但为中心积累了郑煤机电液控系统的售后服务履历 ，也为后续提升维修和服务质量打下越发坚实的基础。（王乐钊）
编辑：弯桂清
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